人気のシャンプーのメデュラですが「解約の電話が繋がらない」「メデュラの解約は電話でしかできないの?」「メデュラの解約がネットで出来ない」「メデュラの解約のボタンがどこにもない!」「メデュラを注文キャンセルしたいのにできない」のようにメデュラが解約できずに困っている声が見つかりました。
そこで、本当にメデュラの解約が出来ないのかや、「メデュラは1回だけですぐ解約できるの?」「メデュラは電話しかダメ?メデュラのウェブでの解約はできないの?」「メデュラの解約の電話に繋がらないんだけど」「メデュラの解約のボタンがない…」などの疑問について検証します!
また、メデュラの受取拒否で1回とか3回とかスキップすると自動解約になるという噂がありますが、これヤバイので気を付けましょう。
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目次
メデュラは1回だけですぐ解約できる?
メデュラが1回だけですぐに解約できるかどうかですが、以前行われていた「初回0円乗り換えキャンぺーン」での購入でなければ1回目が終わっただけでも解約できます。
「初回0円乗り換えキャンペーン」中だった方は、4回目までの縛りありなのでそれまで解約が出来ません。
メデュラについては次回発送予定日の11日前(土日祝や休業日の場合はその前日の営業日)までに電話を行うことで解約が出来ます。
2回目の発送は、1回目の発送の約4週間後。
そうなると30日(4週間後)-11日=19日後くらいが次回発送予定日。
だいたいですが1回目の発送から2週間以内くらいには解約の電話をしないと、間に合わずに2回目分が届いてしまいそうですね。
2回目の製造が始まってしまうと、次回分は解約できずに、その次の分からの解約になるので注意です。
私の場合ですが私と姉とでそれぞれメデュラを使っていて、姉だけ解約したのですが。
解約のタイミングがギリギリで間に合わず、1回だけは受け取ることになってしまいました。
ちなみに受け取り拒否を行っても解約扱いにはなりませんが、受け取り拒否した場合は3,500円の請求となっているので、購入金額の方が上回る場合は最悪の場合は拒否もできますね。
メデュラの解約は今は電話だけ!電話が繋がらないときはどうする?
メデュラの解約については以前はウェブ(ネット)解約も出来ましたが、現在は電話だけです。
メデュラの解約は電話以外では出来ないので、ちょっと面倒ですが電話しましょう。
電話番号:0570-666-881
受付時間:9時~19時(土日祝休み)
メデュラの電話が繋がらない!繋がりやすい時間は?
メデュラの電話が繋がらない場合の繋がりやすい時間帯は9時ちょうどと、13時ちょうどです。
メデュラの電話はお仕事をされている方などが殺到しやすい12時~13時と17時~19時は混雑して繋がらないか、かなり待たされることも。
早目にどうにかしたい方は電話対応がはじまる9時ちょうど。
もしくは13時ちょうど辺りがねらい目です!
先ほどの表には「12時~13時」が緑でしたが、12時40分くらいまでは繋がりにくかったです。
メデュラの解約ボタンが見つからない!ネット解約もメール解約もなしで電話解約のみの受付
こちらは残念ながらメデュラは現在はウェブ(ネット)での解約が出来ません。
そのためメデュラのマイページなどに解約ボタンが見つからないのは、そもそも「解約できるボタンがない」からです。
メデュラはネット解約も出来ず、以前はメールに「解約」という言葉を含めて送信すると、自動的に解約用のアドレスが送られてくるという説もありましたが、現在は無理のようです。
メデュラの解約については電話解約のみの受付しかされていないので、なんとか電話で解約しましょう。
電話番号:0570-666-881
受付時間:9時~19時(土日祝休み)
メールアドレスがお探しの方もいるかもしれませんので、念のためメデュラのメールの問い合わせ先も載せておきますね。
ただしこちらはお問い合わせから返信まで3-7営業日かかるとのことなので、次回製造日に間に合わない可能性があります。
メールのお問い合わせ先:info@medulla.co.jp
メデュラの電話で聞かれることって何?引き留められる?
メデュラの解約の電話で聞かれることは「なぜ解約するのか」という点のみです。
「もう不要になったから」「なんとなく合わないから」「値段が高いから」など何を言っても大丈夫ですし、それ以上は深く聞かれません。
ただ製造日を超えてしまっていた場合は「今回分はキャンセル出来ない」と言われるので「その次からで良いので届かないようにしてください」と言えば、その次の分のキャンセルは出来ます。
メデュラの配送をスキップ!受け取り拒否はヤバイので注意!
メデュラの配送をスキップしたり、受け取り拒否すれば自動解約になるという噂はウソです。
もしメデュラの配送をスキップしたり受取拒否しても、自動解約にはなりません。
メデュラの受取拒否は3,500円を請求され、その次の配送はキャンセルされないので、その次もまた3,500円の請求となるだけです。
メデュラをやめたい、休止したい、解約したい場合は面倒ですが電話が繋がるまで頑張るしかないですね。
メデュラの解約に本当に困っていたら出来ること
メデュラの解約ですが電話が繋がる時間帯にお仕事をしていたり、学校に行っていたりすると詰みますよね。
そこでメデュラの解約で私の友人が上手く切り抜けた方法をコッソリお伝えします。
メデュラの解約は電話でしか出来ませんが、メデュラの届く頻度の変更はWEBから、ネットで可能です。
メデュラの頻度の変更が出来ることを利用して「メデュラの届く頻度を伸ばす」⇒「次回届く日が遅くなる」⇒「電話で解約するまでの猶予の日数が増える」ということが出来ます。
電話が繋がらずに焦るよりは、まずは一旦期限を延ばしてから電話をした方が気が楽かもしれないですね。
まとめ
メデュラの解約ですが、「電話が繋がらない」という声もありますが、それはおそらく12時~13時や17時以降などの混雑する時間帯にかけてしまっている可能性が高いです。
実際に9時や13時に電話した時はすぐに繋がりました。
メデュラについては解約は昔はWEBやメールで出来る方法もありましたが、現在は電話のみです。
メデュラの電話での解約では、理由くらいしか聞かれずに引き留められることはありません。
メデュラの受取拒否は3,500円の請求に合うだけなのでやめましょう。
最後にメデュラの解約の電話番号と受付時間を載せておきますね。
電話番号:0570-666-881
受付時間:9時~19時(土日祝休み)
メールアドレスがお探しの方もいるかもしれませんので、念のためメデュラのメールの問い合わせ先も載せておきますね。
ただしこちらはお問い合わせから返信まで3-7営業日かかるとのことなので、次回製造日に間に合わない可能性があります。
メールのお問い合わせ先:info@medulla.co.jp
通常価格1本13,612円が1本993円!
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